Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht
Die Aktion gilt derzeit für begünstigte neue Bestellungen.
Freiwillige 30 Tage kostenlose Rückgabe – Launch-Aktion
Das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und schränkt insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzliche Gewährleistung nicht ein.
Für Verbraucherbestellungen physischer Waren mit Lieferung nach Österreich oder Deutschland, die während der aktiven Aktion ab 01.10.2026 abgeschlossen werden. B2B-Bestellungen sind ausgeschlossen, sofern nicht individuell etwas anderes vereinbart wird. Die bei Ihrer Bestellung dokumentierte Zusage bleibt bei einer späteren Beendigung der Aktion erhalten.
Erklären Sie die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware und senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Erklärung zurück. Nutzen Sie die Online-Rückgabefunktion oder kontaktieren Sie ROCOON per E-Mail oder Post. Ein Rückgabegrund ist nicht erforderlich.
Tag 1–14: Es gelten uneingeschränkt die gesetzlichen Widerrufsregeln. Die nachfolgenden zusätzlichen Bedingungen dürfen nicht auf den gesetzlichen Widerruf angewendet werden, auch nicht bei einer länger laufenden gesetzlichen Widerrufsfrist.
Tag 15–30: ROCOON wickelt die Rückgabe als freiwilliges Rückgaberecht ab. Für dieses freiwillige Recht nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist muss die Ware vollständig, funktionsfähig und ohne über eine normale Prüfung hinausgehende Beschädigungen oder erhebliche Gebrauchsspuren zurückgegeben werden. Bitte senden Sie Originalverpackung und Zubehör nach Möglichkeit mit. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für den gesetzlichen Widerruf.
ROCOON stellt ein vorfrankiertes Etikett für die Standard-Rücksendung (Post-Paketmarke) bereit, das unser Team separat zuschickt. Die Standard-Rücksendung ist kostenlos, auch beim gesetzlichen Widerruf für begünstigte Aktionsbestellungen.
Erstattet werden der Warenkaufpreis der zurückgegebenen Ware und die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten für ausdrücklich gewählte Express-, Sonder- oder Premiumversandarten werden nicht erstattet.
Dies ist ein freiwilliges Rückgaberecht, keine Verlängerung der gesetzlichen Widerrufsfrist und keine Herstellergarantie.
Das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und schränkt insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzliche Gewährleistung nicht ein.
Für Verbraucherbestellungen physischer Waren mit Lieferung nach Österreich oder Deutschland, die während der aktiven Aktion ab 01.10.2026 abgeschlossen werden. B2B-Bestellungen sind ausgeschlossen, sofern nicht individuell etwas anderes vereinbart wird. Die bei Ihrer Bestellung dokumentierte Zusage bleibt bei einer späteren Beendigung der Aktion erhalten.
Erklären Sie die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware und senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Erklärung zurück. Nutzen Sie die Online-Rückgabefunktion oder kontaktieren Sie ROCOON per E-Mail oder Post. Ein Rückgabegrund ist nicht erforderlich.
Tag 1–14: Es gelten uneingeschränkt die gesetzlichen Widerrufsregeln. Die nachfolgenden zusätzlichen Bedingungen dürfen nicht auf den gesetzlichen Widerruf angewendet werden, auch nicht bei einer länger laufenden gesetzlichen Widerrufsfrist.
Tag 15–30: ROCOON wickelt die Rückgabe als freiwilliges Rückgaberecht ab. Für dieses freiwillige Recht nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist muss die Ware vollständig, funktionsfähig und ohne über eine normale Prüfung hinausgehende Beschädigungen oder erhebliche Gebrauchsspuren zurückgegeben werden. Bitte senden Sie Originalverpackung und Zubehör nach Möglichkeit mit. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für den gesetzlichen Widerruf.
ROCOON stellt ein vorfrankiertes Etikett für die Standard-Rücksendung (Post-Paketmarke) bereit, das unser Team separat zuschickt. Die Standard-Rücksendung ist kostenlos, auch beim gesetzlichen Widerruf für begünstigte Aktionsbestellungen.
Erstattet werden der Warenkaufpreis der zurückgegebenen Ware und die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten für ausdrücklich gewählte Express-, Sonder- oder Premiumversandarten werden nicht erstattet.
Dies ist ein freiwilliges Rückgaberecht, keine Verlängerung der gesetzlichen Widerrufsfrist und keine Herstellergarantie.
